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个人发票索取、查询、维权和兑奖管理

.发票的维权作用:

发票,是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的收付款凭证。发票的取得,就是付出款项的单位和个人,向收款方索取记载经济业务活动内容并凭以付款入账的发票的过程。合法、有效地取得发票,对保证发票正确、合法地使用,促进发票管理的作用至关重要。您作为消费者在消费活动中若合法权益受到侵害,发票是维护消费者权益的重要凭证。同时,消费者应该及时掌握发票管理相关政策,以便识别自己取得的发票是否规范合法,监督发票开具方开具出符合规定的发票,以免给单位或个人合法权益造成损害。

.发票信息查询

您在取得发票时,可通过以下方式进行查询:

(一)《上海市服务业、娱乐业、文化体育业统一发票》卷式发票为“刮开式”有奖发票,受票方(消费者)可登录上海税务网(www.tax.sh.gov.cn)或拨打12366纳税咨询服务热线,通过输入“发票代码” “发票号码” “发票密码”等,查验发票真伪。

(二)其他普通发票,受票方(消费者)可登录上海税务网(www.tax.sh.gov.cn)或拨打12366纳税咨询服务热线,通过输入“发票代码及号码” “开票单位税务登记号” “验证码”等,查询发票信息。

.发票防伪措施

(一)新版卷式发票(单联和二联)和定额发票,采用以下措施:

1.复合纤维纸具有彩色可视、无色荧光纤维防伪技术。

2.复合纤维纸具有隐形水印防伪技术(沾水后显现图案)。

3.复合纤维纸具有双色防伪技术。

(二)除卷式发票和定额发票以外的新版普通发票,采用干式复写纸印制,干式复写纸具有背涂颜色一次性转移功能。

.维权方式

若您在消费过程中遇到商户拒绝向您开具发票,或开具虚假发票等侵权行为,您可通过“上海税务”网站(www.tax.sh.gov.cn),或拨打12366纳税服务热线进行举报投诉。您也可直接向商户的主管税务机关举报投诉。

.普通发票有奖管理

1.2002年10月1起,本市试行普通发票有奖管理。对个人消费行为较多、现金交易量较大的部分行业,引入使用有奖普通发票,鼓励消费者在消费行为发生后,向经营者索要并取得有奖发票。

2.目前,有奖发票实施范围为服务业、娱乐业、文化体育业;适用票种为《上海市服务业娱乐业文化体育业统一发票(卷)》;中奖方式为“刮开式”即开即中奖;兑奖方式实行全市税务机关通兑,并委托上海银行代理兑付(单张发票兑奖奖金范围为5-100元(含));兑奖期限为自开票日期之日起90日内。

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